A KSRTC elkötelezett amellett, hogy folyamatosan magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtson, és csapatmunka során folyamatosan javítsa a szolgáltatásokat az utasok maximális megelégedettsége és az autóbusz-közlekedési szektorban előkelő pozíció elérése érdekében.
A KSRTC AWATAR 4.0 NEW APP hivatalos mobilalkalmazás, amely tartalmazza:
- KSRTC Online Utasfoglalás Előzetes jegyfoglalás
- Jegylemondás
- PNR lekérdezés
- SMS és e-mail értesítés
- Online fizetések
- Visszajelzési rendszer